Comment contacter le service client edf nantes ?

Vous habitez ou vous déménagez bientôt sur Nantes ? Vous souhaitez contacter le service client EDF à Nantes ? L'agence EDF de Nantes ayant fermé définitivement en 2018, trois solutions s'offrent maintenant à vous pour contacter le service client EDF. Vous pouvez les joindre par téléphone, envoyer votre demande via leur site Internet ou leur adresser un courrier.

Contactez un conseiller EDF par téléphone

Vous pouvez appeler le service client EDF par téléphone au 09 69 32 15 15. Que ce soit pour une question sur votre consommation d'énergie, sur votre abonnement ou bien sur une de vos factures, un conseiller vous répondra et vous conseillera du lundi au samedi de 8h à 21h. Ce numéro vous permet d'échanger en direct avec un conseiller au prix d'un appel local. Si vous souhaitez uniquement retrouver vos informations sur votre contrat et votre consommation sans parler en direct à un conseiller et que vous avez un smartphone, vous avez également la possibilité de télécharger l'application EDF & MOI sur votre téléphone pour avoir accès à vos réponses en toute simplicité.

Faites votre demande sur le site Internet d'EDF

Vous avez la possibilité d'envoyer votre question ou votre réclamation en ligne sur le site internet d'EDF à tout moment. Un conseiller EDF répondra à votre demande dans les plus brefs délais. Si celle-ci nécessite un temps de traitement un peu plus long, il vous indiquera un délai approximatif d'attente pour avoir la solution à votre problème. Sachez que si vous souhaitez effectuer votre changement d'adresse, vous pouvez le faire directement sur le site Internet.

Envoyez une lettre au service clients

EDF

Enfin, vous pouvez adresser votre demande au service client d'EDF qui se trouve à Blois. L'adresse pour envoyer votre courrier est la suivante : EDF Service Clients TSA - 20012 41975 Blois Cedex 9, que vous essayez de contacter EDF Toulouse ou EDF à Lyon, l'adresse postale reste la même !

Alors que vous soyez plutôt téléphone, email ou courrier, choisissez l'option que vous préférez pour contacter le service client EDF.

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